1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• 👤
  Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• 🏢
  Datos profesionales: Nombre de la empresa, cargo, sector de actividad
• 💬
  Datos de comunicación: Mensajes y consultas que nos envías a través de formularios o correo electrónico
• 🌐
  Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (a través de cookies)

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• 📧
  Gestión de consultas y solicitudes: Responder a tus consultas, solicitudes de presupuesto y proporcionar información sobre nuestros servicios
• 📞
  Comunicación comercial: Enviarte información sobre nuestros servicios, promociones y novedades (solo si has dado tu consentimiento)
• ⚙️
  Prestación de servicios: Gestionar y ejecutar los servicios contratados, incluyendo el seguimiento y soporte técnico
• 📊
  Mejora de nuestros servicios: Analizar el uso de nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario
• ⚖️
  Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales y normativas aplicables

4. Base legal

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

5. Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, y en cualquier caso:

• 📅
  Datos de contacto: Mientras mantengamos una relación comercial o hasta que solicites su eliminación
• 📋
  Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato y los plazos legales de conservación establecidos
• 🍪
  Cookies: Según se indica en nuestra política de cookies

6. Compartir datos con terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Únicamente compartimos tus datos con:

7. Tus derechos

De acuerdo con la normativa de protección de datos, tienes derecho a:

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en contacto@solucionessole.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen:

• 🔐
  Cifrado de datos: Utilizamos protocolos de cifrado para proteger la transmisión de datos
• 🛡️
  Control de acceso: Limitamos el acceso a tus datos solo al personal autorizado
• 🔄
  Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares de nuestros sistemas
• 🔍
  Monitoreo: Supervisamos continuamente nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades

9. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Para más información sobre el uso de cookies, consulta nuestra política de cookies.

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio significativo mediante un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico. La fecha de la última actualización se indica al final de este documento.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos: